今年的3·15国际消费者权益日适逢新《消法》的实施，市工商局、市消协围绕“新消法新权益 新责任”年主题，全方位多形式的开展系列活动，取得了良好的社会效果。

一是举办网上答题竞赛活动，普及消费维权知识。市、区消协联合市供排水公司、池州人网共同举办“供水杯” 3·15消费维权知识网上答题竞赛，通过在线答题方式普及消费维权及供水知识，目前已吸引七百余位消费者参与答题。

二是开展满意单位推荐活动，提高诚信经营意识。市消协联合市委宣传部、市住房和城乡建设委员会、市工商局和市房地产协会共同开展2014年度池州市3·15房地产行业满意服务推选活动，市、区消协联合《新安晚报·池州时讯》开展2014年度装饰建材行业消费者满意单位推荐活动，旨在提高房地产业和装饰建材业商家的质量意识和信用意识。

三是开展大型现场宣传咨询活动，为消费者解决实际问题。3月14日，市消协在姚依林铜像广场设置大型现场投诉咨询服务台，联合16家行政执法部门、公用企业和行业协会共同宣传新消法，受理消费者投诉，接受消费者咨询。

四是落实值班制度，畅通12315热线。3月14日—15日，市、县区局12315投诉举报中心工作人员坚持全天值班，严格履职，确保了12315热线畅通。

五是密切与新闻媒体的合作，营造舆论氛围。市工商局、市消协联合市邮政局印制了两千份宣传专刊，介绍维权成果、披露典型案例、介绍新《消法》修改亮点、发布消费警示、公布维权电话。在《池州日报·九华晨刊》、《新安晚报·池州时讯》上披露了2013年十大消费维权典型案例，同时积极邀请各大新闻媒体对3·15现场咨询服务活动进行跟踪报道，《池州日报》、《九华晨刊》、《新安晚报·池州时讯》等平面媒体和池州广播电视台《新闻联播》、《多维度》、《有事我帮您》等栏目均对本次活动进行了宣传报道，扩大了消费维权工作的社会影响力。

3·15活动期间，全市共召开座谈会12次，开辟报刊专栏3 个，发表文章22篇，公布典型案例50件，设立投诉咨询点30个、出动工作人员265人次，现场受理投诉10件，现场受理咨询2877人次，发放宣传资料13651份，出动宣传车34辆，开展市场专项检查40场次，集中销毁假冒伪劣商品186种，违法标值124.2万元；12315中心共受理消费者投诉、举报、咨询79件，其中投诉33件、举报6件、咨询40件。