2014年3月15日，消费者赵先生在3.15活动现场反映其在2013年下半年购买的某品牌纯电动汽车在保修期内，汽车4S店以没有检测设备为由不予以定期为电池做免费的保养，赵先生担心电池不进行定期保养，4S店就不再给汽车保修，多次与4S店协商保养未果后，请求市消协维护其合法权益。
淮南市消协接到投诉后立即展开了调查，经了解，消费者购买的车子在达到行驶的公里数或者时间之后，汽车售后应予以相应的保养服务，通过与某品牌汽车4S店联系之后，商家同意为赵先生汽车的电池做免费的保养。经联系，赵先生已到4S店为汽车电池做了免费保养，他对此结果表示满意。