2014年是中国消费者协会成立三十周年，在“3•15消费者权益日”即将到来之际，为进一步保护消费者的合法权益，不断改善消费、服务环境,怀远县市场监督管理局、县消费者协会紧紧围绕“新消费、新权益、新责任”年主题，对今年的“3•15国际消费者权益日”系列活动进行早安排早部署，确保各项活动有序进行。

一是成立“3•15国际消费者权益日”系列活动领导小组，由主要领导任组长，分管领导任副组长，机关各科室、局属各单位负责人为成员的领导小组。为保证活动开展扎实有序，领导小组下设了法律法规宣传组、打假展示销毁组、企业个私活动组、受理投诉举报组、活动宣传报道组等七个小组，七个组分工明确，具体组织开展系列活动。

二是及时召开“3·15”活动筹备会，积极和移动、联通、电信、烟草专卖局等有关部门沟通协调，联系相关单位安排布置具体活动事宜，确定活动场所，安排条幅会标制作、标语张贴、宣传展板设置、宣传资料发放等事宜，开展法律法规宣传，确保纪念活动隆重热烈且规范有序，全力配合县局做好“新消费、新权益、新责任”年主题的宣传。

三是按照县局的安排集中开展以“受理投诉、解答咨询、商品展览”为内容的法律法规宣传咨询服务活动及著名商标、名优企业形象和名优产品（服务）展示，假冒伪劣商品实物展览活动。

四是开展市场专项整治行动。为充分发挥新成立的市场监督管理局职能，加强市场监管，从2月中旬开始，组织执法人员开展市场专项整治，重点对食品安全、虚假广告、不正当竞争、欺诈消费者、商品质量等进行专项检查，严厉打击制售假冒伪劣商品和侵犯消费者合法权益的违法行为。并结合“红盾护农保春耕”活动开展，力求做到打假维权和法律法规宣传同步开展。

五是畅通12315消费者申诉举报通道。活动期间，保证12315消费者申诉举报网络运行畅通，申诉举报电话实行24小时值班，及时受理解决消费者申诉举报并按时反馈处理结果。