消费提醒:预付式消费需谨慎
近年来,随着经济发展和科技进步,人们的消费生活发生了深刻变化,消费领域不断拓宽,消费水平显著升级,生活质量明显改善,特别是伴随着我市美容、健身、美发、洗浴等服务行业预付款消费模式的盛行,这种预付式消费在各行业已较为普遍,它在给消费者带来方便与优惠的同时,也因法律法规缺失,消费者自身重视程度不够等原因引发大量群体消费纠纷,而且难以调解。2012年健身会所和2013年美容美发投诉等预付式消费事件,虽经有关部门的协调基本妥善处理,但预付式消费仍存在众多风险,容易造成对消费者利益的损害。
预付式消费是指消费者向经营者先行付费后按照约定方式分次享受产品或服务的消费模式。为了尽量避免使用预付式消费遭受损失,建议消费者在购买或者使用预付式消费中应注意以下几点:一是在办理预付式消费卡前,先要考察一下商家的信誉,尽量选择规模大、信誉好、经营状况良好的商家;二是一次性购买预付卡的金额不要过高,尽量降低消费风险;三是在办理预付式消费卡前,要详细了解、阅读和签订预付式消费服务协议,不能图方便,用口头承诺代替书面协议;四是详细记录每次预付卡的使用情况以及卡内的余额,保留好相关发票,有效防止卡内余额丢失;五是消费者在使用预付卡的过程中,如商家出现违法经营行为时应及时向当地消协投诉或者向有关行政主管部门投诉,以便能及时挽回损失。