为了解2013年10月1日正式实施的《中华人民共和国旅游法》在旅游服务行业的执行情况，以便为加强消费维权工作提供更多参考，芜湖市消费者协会决定于2014年2月25日至3月5日组织义务调查员在市区范围内开展对旅游服务行业消费问卷调查。

本次调查主要针对旅行社的广告宣传是否真实，旅游合同内容是否公平、公正、完备，就餐、住宿标准是否按合同约定，是否有安排强制旅游购物，旅行社总体服务质量是否满意等；还对旅游景区安全设施是否齐全，景区卫生环境是否满意，景区购物有无强买强卖，景区内有无欺诈消费行为，景区内有无乱收费现象，景区内消费争议解决是否满意等进行了调查。

本次活动发放问卷调查表400份，一是委托各区消协、市消协直属分会组织义务调查员进行调查；二是企业联络站组织消费者进行调查。调查数据统计完毕后，将向社会发布旅游服务业问卷调查结果。