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电热水袋爆炸伤人,消协调解化纠纷

2014-02-20   来源:谢家集区市场监督管理局   作者:汪秀海 孙朝伟   浏览:2969

    

近日,谢家集区消费者协会花溪分会接到一起投诉,消费者陈某花了18元在地摊上买了个电热水袋,使用过程中发生了爆炸,造成陈某腿部被烫伤,陈某多次找到厂家要求赔偿,因协商未果,陈某找到谢家集区消费者协会花溪分会投诉。

      谢家集区消费者协会花溪分会工作人员在充分了解情况后,多次联系该电热水袋的厂家,组织双方进行调解,最终在工作人员的努力下,厂家同意向王某道歉并赔偿陈某医药费等各项损失800元,陈某对这一结果很满意。

      消费者协会提醒广大消费者注意,在购买电热水袋时,应尽量选择去一些较大的店面购买,选择有一定质量保证的品牌产品,不要贪图便宜从地摊上购买“三无产品”,以免发生伤人事故而无法索赔

 

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