近年来，市民遇到消费纠纷时，因没有发票或提供的消费凭证证据不足，而无法投诉的情况越来越多。消协提醒，按照相关规定：“消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。”因此，消费者要养成索要、保留发票的习惯，以便日后维护自身合法权益，同时谨防商家设置的以下陷阱：

一是以不开发票可以赠送小礼品或饮料等诱导消费者不要发票，若发生纠纷，消费者则提供不出证据（此类行为餐饮类居多）；二是发票上不填品名而以代码代替，一旦出现问题，使消费者无法举证（此类行为手机、家电类居多）；三是借口当时发票用完，要求几天后再来补开，以避开7日内退货“规定”；四是以经营者之间的购销合同代替发票，这类问题主要发生在家具商场，一旦经营者撤柜，有的商场则称是消费者与经营者的私下交易，与商场无关；五是借口已向消费者提供了降价、打折优惠，如再提供发票则要消费者提供税金；六是故意填错购物日期或品名；七是发票不盖公章，或发票店名与售货店名不符；八是在发票上加盖“降价”、“打折商品”、“售出一律不退”等字样，试图混淆与处理商品的界限。九是在发票上注明换货的具体日期，使法定“三包期”缩短。