图为丁成贵副局长在会上讲话
2013年12月5日,无为县工商局、无为县消费者协会在县工商局举办。农委、质监、物价等部分消协理事单位负责人、12315中心和部分“一会两站”工作人员及新《消法》培训会推荐的芜湖市第二届“诚信单位”候选单位主管消费和解部门的负责人30余人参加了培训,市局丁成贵副局长,市消协李光萍秘书长等领导莅临培训会。培训会由县工商局副局长、消协副会长魏先礼主持。
培训会上,县消协秘书处负责人就新旧《消法》对比及新《消法》亮点结合相关案例进行讲解;就《消法》中有关消费者的定义、消费者的权利、经营者的义务等方面的知识进行了解读;同时结合全县消费投诉情况,就企业如何处理好与消费者的纠纷问题进行了分析。参加培训的企业人员纷纷表示,这次培训使他们对守法经营、诚信经营、自觉维护消费者合法权益有了进一步认识,受益匪浅。
市局丁成贵副局长和市消协李光萍秘书长就企业建立键全消费投诉和解组织,进一步提高企业守法经营和履行保护消费者合法权益第一责任人的意识提出建议,同时要求工商部门和消协系统要不断增强维护消费者合法权益的意识和提升消费维权工作水平。
图为市消协李光萍秘书长在会上讲话
图为县消协赵昌平秘书长在会上进行培训