近日，五城工商所接到一起消费者投诉，商山镇黄某购置用于过年请客的白酒居然有一瓶是空的，这让请客的黄某很是尴尬，在与经销商协商及与厂方联系均未得到满意答复后，向工商部门投诉。
在接到投诉后，执法人员仔细查看了该瓶白酒的包装，经过现场勘验，该瓶白酒的瓶盖无法合严，加上有多人进行旁证，证实黄某打开外包装后，取出的白酒即为空瓶。通过工商部门的介入调解，最终，该品牌白酒的生产厂家考虑到消费者维权过程中产生的通讯费、交通费等情况，委托黄山的经销商予以补偿白酒2件共12瓶，双方握手言和，消费者黄某也对工商部门认真负责的调解态度表示满意。