经过七天“漫长”的调解，消费者余某终于拿到了五百元赔偿金，感慨之余，他不忘连声向负责调解的工作人员表示感谢。该消费者1月17日于休宁县某商店为孩子购买了一斤左右某品牌手指面包，第二天小孩食用该面包后，当日下午出现腹泻症状，消费者立即检查剩下的面包，发现有些竟然已经出现了霉变的斑点。消费者又气又急，直接投诉至休宁县消费者协会。
该消协接诉后，高度重视，迅速受理，立即找来商店负责人询问。经过消协工作人员的调解，商店负责人也很快认清了责任归属，表示愿意赔偿损失，但是在赔偿金额方面，双方产生较大分歧，一度令调解陷入僵局。消协工作人员耐心向双方宣讲《消费者权益保护法》及《食品安全法》等相关法律法规，最终双方达成一致，由商店一次性支付给消费者包括赔偿费、医疗费、营养费在内共五百元，对此结果双方均表示满意。