
图为市消协回访诚信单位、宣传新消法

图为市消协在客服中心查看

图为田家庵消协回访诚信单位

图为潘集区消协在诚信单位消费维权服务站巡访

图为谢家集消协回访诚信单位
淮南市消费者协会按照省消协《关于对安徽省消费者协会第九届“诚信单位(示范)”开展回访工作的通知》的要求,组织安排各县区消协和消协分会,于10月15日至11月10日期间完成了对本地第九届诚信单位的回访工作,各单位按照要求积极开展回访活动,按时保质保量完成了回访工作。
回访期间,各单位分别查询了相关企业的信用信息,询问了相应企业在消费纠纷解决和特色服务方面工作开展的情况,听取了各诚信单位对消协维权工作的建议和意见。
此次回访工作,加强了对各诚信单位的监督,让各诚信单位意识到自身作为诚信单位的责任,认识到自身工作的不足,及时改进服务质量,在诚信服务的道路上走得更远。
在后期的回访工作中,消协回访同志向诚信单位工作人员宣传了2013年10月25日通过的新消法,并要求各诚信经营单位提高诚信服务的理念,切实努力做到“让消费者更有力量”。