为进一步加强对商品和服务的社会监督,保护消费者合法权益,同时加强诚信单位建设,确保推荐质量,近日,宁国市消费者协会根据省消协的安排布署,联合宁国市物价局、农委、文明办、质监局、药监局、工商局组成回访小组对宁国市五家省级诚信单位开展回访工作。
此次回访小组实地上门走访,深入了解安徽亚夏实业股份有限公司等五家第九届省级“诚信单位”在企业信用信息、消费争议解决、企业特色服务等方面情况。实地回访中,回访小组认真听取企业汇报经营和投诉和解处理等情况,如实进行省级诚信单位的回访评审,并听取了企业对消费维权工作的意见与建议。
通过实地走访,回访小组认为各“诚信单位”在第九届省级单位推荐期间均能够按照推荐要求做到诚实守信、依法经营、履行社会责任、完善售后服务、如实信息披露、公平竞争、保护环境等规定,建立了消费者投诉和解机制,保护消费者合法权益。