为贯彻落实党的十八大精神,深入推动诚信宣传教育工作,提高全社会诚信守法意识,根据市打击侵权假冒工作领导小组关于开展“诚信兴商宣传月”活动精神,芜湖市工商局、芜湖市消费者协会组织开展了以“凝聚诚信力量 实现中国梦想”为主题的“诚信兴商宣传月”活动。经过精心策划、分步实施、全面推动,达到了宣传目的,收到了预期效果。
一、认真组织、强化领导。
一是向市工商局双打工作领导小组各成员单位转发了芜打假办文件,印发了《芜湖市工商局办公室关于转发芜湖市2013年诚信兴商宣传月活动方案的通知》。
二是指导各县区(分)局学习活动方案、全面部署相关工作。各县区(分)局对此项活动高度重视,部分县区(分)局在接到活动方案后,立即召开会议,并就如何开展此项活动进行讨论、部署。通过学习讨论,进一步提高了认识、统一了思想,增强了开展诚信兴商宣传月活动的信心与决心。南陵县局、繁昌县局还为此专门制定了活动实施方案,细化工作任务,精心组织实施。
三是为加强对“诚信兴商宣传月”活动的组织领导,部分县区(分)局还专门成立了以一把手为组长,分管局长为副组长,监管科(县局市场规范局)具体负责的领导小组,明确分工。做到总体工作有人管,平时活动有人抓,具体活动有人干,形成整体合力,扎实推进活动的顺利开展。
二、积极宣传、营造氛围。
一是加强对内宣传。全系统积极为“诚信兴商宣传月”活动宣传造势,营造氛围。繁昌县局更是进行全员宣传,全体动员、全员参与,并号召全体干部进一步增强服务意识,着力优化发展环境,解决各类实体经济发展中存在的突出问题,推动诚信兴商活动的开展,营造全社会讲诚信的浓厚氛围。
二是加强对外宣传。全系统通过开展街头现场咨询、展示宣传展板、发送诚信宣传短信、发放诚信宣传册等途径,普及宣传相关法律法规及配套制度,积极宣传工商机关在治理商业贿赂、加强食品安全监管、打击“傍名牌”、严厉打击传销、规范市场交易秩序等方面的工作成效。活动期间全系统共组织活动17次,参与群众约3600多人次、提供咨询服务494人次、播放公益广告200次、张贴诚信宣传画583张、发放诚信宣传册8300余份、制作宣传展板43个、发送诚信宣传短信10万余条。
三、扎实开展、全面推进
一是与食品安全专项整治相结合。重点对城乡结合部,集中生产加工食品的乡、镇、村,以及小作坊等食品质量问题突出的区域进行专项整治,严厉打击非食品原料生产加工食品、滥用食品添加剂等违法行为,大力营造健康放心的食品消费环境。
二是与规范市场经营秩序相结合。活动期间,全系统结合国庆、中秋两节市场监管,对食品安全、无照经营、网络监管、虚假违法广告、商标侵权等进行集中整治,严厉查处制售假冒伪劣商品、欺诈消费者的违法行为,规范市场经营秩序。活动期间,全系统出动执法人员997人次、检查经营户2329户、检查各类市场106个、受理消费者投诉277件、查处违法案件89件、案值17.07万元、为消费者挽回经济损失9.79万元。
三是与引导商户合法经营相结合。积极开展“守合同重信用”单位评比、“诚信市场和文明集市创建”活动和“文明诚信个体工商户”、“光彩之星”、“青年文明号”等群众性精神文明创建活动,继续指导支持各级个私协会开展“光彩服务日”活动,营造文明诚信、守法经营的良好环境。活动期间,芜湖县工商局还引导组织多家企业、经营户在各自店面门口悬挂“诚信兴商”标识的横幅标语,倡导诚信经营,以实际行动参与诚信兴商宣传月活动,收到良好成效。
四是与强化消费者维权保护相结合。充分发挥全系统12315网络布点与宽覆盖作用,通过12315维权站点发放各类消费提示和法律法规等宣传材料,扩大宣传活动覆盖面。各级消费者协会深入开展“让消费者更有力量”年主题宣传活动;针对消费者关注的热点问题,宣传“消费安全指引”,发布消费警示提示,积极向消费者传授识假辨假知识,教育引导消费者增强自我保护意识和能力。强化对消费者咨询投诉信息的综合分析和比较研究,公布消费者投诉统计分析和典型案例,及时向有关方面反映消费者的利益诉求和关注热点,为政策制订、产业结构调整、消费结构升级和行业规范及有效监管提供重要参考;组织诚信经营行为示范交流活动,充分发挥典型引路的示范作用,不断提升企业诚信自律水平,促进社会诚信建设。
“诚信兴商宣传月”活动的实施,对促进我市企业诚实守信、依法规范经营行为,提高企业和公民诚信意识,促进社会信用体系建设起到了积极的推动作用;对有效维护消费者合法权益,增强消费者科学、理性、安全消费也起到了积极的促进作用;并为进一步打造诚信芜湖奠定了良好的基础。