近日,我会接到消费者胡女士投诉:在某橱柜经销商订购某品牌橱柜一套,金额9400元。发货安装时,消费者发现所发的产品外表存在色差(呈现深红和浅红两种不同颜色),部分柜面有裂痕和划痕。消费者通过产品网站查询验证,发现没有相应的合同备案。同时咨询该橱柜生产公司发现柜体板、吊码盖上面应有的防伪标识却没有,怀疑该款产品不是该品牌的橱柜。经县消协调查该橱柜确实不是该生产公司生产的,经销商欺诈了消费者。为此,无为县消费者协会提醒消费者在选购整体橱柜时注意四项,帮您选到满意的橱柜。
一、要货比三家,对同一款式、同一品牌的商品,要从质量、价格、服务等方面综合考虑。选择消费者满意或售后服务信得过的家居市场。安装前要查实是否是自己选定的品牌。
二、橱柜造型依房间尺寸而定橱柜有直线型、U型、L型几种造型的设计方法,许多家庭的厨房面积不大,整体橱柜可以按厨房的尺寸设计造型,充分利用空间,使橱房变得更整齐、有条理。
三、注重方便、安全原则。厨房是家中唯一使用明火的区域,所以厨柜表层的防火能力是选择厨柜的重要标准。正规厂家生产的橱柜面层材料,全部使用不燃或阻燃的材料制成。
四、向经销商索要产品保修卡、产品环保材料检测报告等。发票、合同上必须注明橱柜的材质、规格、数量、价格、金额。咨询了解橱柜的记价方式及经销商、厂家的名称、地址、联系人、电话,以便发生质量问题能及时联系解决。