近日，南陵县消协对荣获第九届“安徽省诚信单位”的芜湖运泰集团南陵运山运输有限责任公司、安徽广电信息网络股份有限公司南陵分公司、中国移动通信集团安徽有限公司南陵县分公司、中国电信股份有限公司南陵分公司、南陵县红宝种业有限公司五家公司逐一进行了上门回访。
此次回访，主要采取实地查看、与企业有关负责人交谈等方式，一是了解企业基础信息有无变更、有无受到国家相关单位和组织的表彰、近期行政检验（检疫）情况、有无被行政处罚或媒体曝光等情况；二是了解企业对消费者争议自行和解以及接受消协组织调解的有关情况；三是了解企业在完善服务网络、提高服务水平、履行“三包”责任、开展消费教育等方面有哪些新举措；四是征求企业对消协系统消费维权工作的意见与建议。
通过回访，发现五家诚信单位诚信服务意识均有所提高，并创建了各有特色的服务方式。