国庆期间，六安市消协共受理消费者咨询、投诉96件,比去年同期(81件)相比略有增长。

       从统计情况看，节日期间，消费者反映的问题既有日常消费共性的热点，又有与节假日集中密集消费的个性热点。在投诉类别上较为广泛。节日期间，通常是消费旺季，一些商家为了追求利润，经营假冒质次的伪劣商品坑害消费者。涉及烟酒、乳制品、手机、服装鞋质量、真伪问题的咨询、投诉时有发生。另外，有的消费者在购物时冲动购买，涉及美容卡、汽车、手机、衣服“无理由”退换货问题咨询、投诉四起，在此，我们也要提醒广大消费者科学消费、理性消费。

    七天长假，出门探亲、旅游人员明显增加，关于运输服务质量、餐饮住宿价格、旅游服务投诉咨询明显增多。主要为价格收费问题的争议，如住宿、餐饮服务价格争议、停车场乱收费、旅游景点票外加价、旅游服务质量等投诉咨询。此外节日期间，售后服务不及时问题较为突出，消费者反映的问题主要为手机、电话、宽带出现故障后，维修单位拖延售后维修时间，设置商品“三包”障碍，服务态度差等。