《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称“三包规定”)即将于2013年10月1日正式实施。为贯彻落实《三包规定》的各项要求,繁昌县消协秘书长和工作人员参加了由芜湖市工商局、芜湖市消费者协会举办了汽车三包规定培训。
芜湖市工商局消费者维权投诉中心工作人员就《三包规定》起草过程、制定的目的、特点,以及三包和召回的区别进行详细的介绍。并对汽车销售企业执行三包提出具体要求,一是要求企业合理计算三包期;二是尊重消费者自主选择修理、更换、退货的权利;三是注意汽车召回和汽车三包的重叠;四是汽车附件的三包问题;五是加强对汽车零部件的管理;六是严格执行高于国家三包规定的自我承诺;七是妥善处理10月1日前购买的汽车三包问题。
会议上还播放了国家质检总局缺陷管理中心专家对《三包规定》的解读。
最后,芜湖市工商局消费者维权投诉中心、芜湖市消费者协会负责人、芜湖市工商局市场规范局负责人针对汽车销售企业如何落实《三包规定》情况,对企业规范经营行为,加强消费纠纷处理,公示相关制度,争创汽车销售示范点等方面做出具体要求。