今年以来,全市消协接到多起快递丢失的投诉,因案件的涉诉双方在初始时都没有签订快递物品保值合同,双方因赔偿问题便纠缠不清,以致使消协工作人员在调解处理过程中费劲周折方才平息。
为此,市消协提醒广大消费者 :
目前,快递行业因从业人员素质参差不齐等其他因素影响,在短期内很难实现物品投送万无一失。为了尽量避免可能遇到的损失,消费者要选择管理科学规范、有合法经营资质的快递公司。如果物品价值超过一定数额就必须保价,超过6万元以上的物品建议不要使用快递,应选择其他更为安全的途径投送。填写物品运送单时不要出现含有金银珠宝等惹眼的字样,以免不法之徒产生觊觎之心。填写价值、品名、保价金额时要由快递公司专业人员当场核对签字确认,确保物品丢失维权时有证据。