为更好地维护广大网络消费者的合法权益,建立方便快捷的网络消费纠纷解决机制,区工商分局、区消费者协会于近日在全区范围内开展了网络消费市场问卷调查活动。
据悉,此次调查问卷题型设置为选择题,题量设置为11题,内容涉及月平均购物金额、平时选择的购物网站、网购经历中遭遇的侵权事件类型、网购纠纷发生后的处理方式等方面,届时将通过各基层工商所和基层消协分会就近分发问卷,邀请部分网络消费者参与调查。
据此次活动的相关负责人介绍,发起此次调查问卷活动的目的是旨在更好地了解我区网络市场状况,及时回应消费者的需求和期待,从而有针对性地开展相应的市场监管和社会监督。