太和县消费者协会调整思路 推进消费者权益保护工作
做好新形势下的消协工作，是消费者权益保护事业发展的必然趋势。为了更好开展消费者权益保护工作，为消费者当好“把门人”，撑好消费“保护伞”，近期，太和县消费者协会及时调整工作思路，切实将“消费者最关心什么，我们应该怎么做?”作为今后工作的重心和方向。
一是针对保护消费者合法权益的法律法规相对滞后的问题，加强调查研究，认真总结工作中消保维权经验，摸清吃透维权规律，提高工作人员综合素质，使消费者权益保护有法可依、执法必严，违法必纠。二是针对虚假违法广告和不良信息对消费者合法权益的侵害，沟通和配合有关部门加大治理力度。会同相关部门搞好调查，畅通信息，继续开展“揭谎治谎”活动，对虚假广告进行彻底治理，正确引导消费者，为广大消费者创造良好的消费环境。三是针对消费者维权意识淡薄，加大消费维权的宣传教育力度。利用各种媒体和行之有效的措施，向广大消费者宣传“消法”和有关法律法规，以及消费知识,当前,尤其要抓好《消法》、《消保条例》的宣传贯彻。抓好不同层次的消费教育，把消费教育由城市向农村延伸，由社区向学校延伸，进一步增强广大消费者自我维权意识，自觉抵制侵权行为。四是针对商品或服务的生产者和经营者商业道德和信用缺失，会同有关部门搞好经营者维权教育和商业道德教育，增强广大生产经营者道德观念、法制观念、信用观念，自觉维护消费者合法权益。五是针对事后维权消费者诉讼难、申诉难、投诉难等热点问题，进一步完善消费维权途径，畅通消费维权渠道，为消费者当好“把门人”，撑好“保护伞”。
2013年第三季度太和县消费者协会受理消费者咨询、投诉共29件，处结29件，处结率100%，为消费者挽回经济损失82.0802万元，接待消费者来访、咨询20余人次。