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怀远县消协消费警示:国庆出游“三注意”

2013-09-27   来源:怀远县消费者协会   浏览:1698

 

 

国庆是出游的高峰期,为避免某些旅行社用“零团费”、模糊条款等欺骗消费者,怀远县消协提醒广大消费者,旅游出行一定要签订旅游合同。但是有些信誉差的旅行社在合同中做手脚,对旅行社应承担的责任条款模糊化,而对免责条款则一再扩大;此外,还有些旅行社故意不与旅客签订合同,或以“行程安排”表来充当合同;更有甚者,他们只给旅客一张收据而没有合同,或仅凭一些传真上的简单描述来进行业务操作。游客对这些现象要及时拒绝。拿到合同后别急于签字,一定要仔细阅读条款,发现对自己不利的或模棱两可的语句一定要修改。交付费用后,还要让对方出具正式发票。消费者在出游前要擦亮眼睛,小心提防以下消费陷阱,以便做到有备无患。

第一是记清“六大要素”:所谓“一分钱一分货”,选择旅游产品不能只看表面价格,最重要是通过食、住、行、游、购、娱这六大要素,来了解一个旅游产品的真正价值。

比如,看看线路的形成是否科学合理、有没有走回头路、所浏览的景点是否必去的经典景点;航班班次、是否要转机、候机,这个问题在出境游长线上尤为突出;还有住宿酒店的档次和与市区的距离、购物点的安排、餐饮标准等,通过这些来了解一条路线为什么贵、为什么便宜,知道的越详细对自身利益的保障就越有利。

第二是用心看广告:打开铺天盖地的旅游广告,各家旅行社都“卖”着类似的旅游产品,密密麻麻的文字大同小异,实际上各家的旅游广告貌似相同却内有乾坤,许多人常常在满是数字游戏的旅游广告中“迷了路”。为了招揽游客,有的旅行社往往在广告中大做文章,如虚增天数、分拆景点,把同属于一个风景区的景点尽可能多的写在日程安排之中,给旅客一种旅游内容丰富、充实之感。报名参团,最好尽可能多的了解当地的人文风物等情况,选择有实力、有信誉的旅行社,不要盲目相信广告宣传。

第三是谨防“零团费”、“负团费”:对一些竞争激烈的热门路线,一些不法旅行社会抛出低于正常成本很多的价格来吸引游客。游客到了旅游目的地,导游就会强迫游客购物和增加自费项目,对于一些特别便宜的线路,报名前要三思而后行,要看清楚团费包含了什么项目,什么景点门票。

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