
为进一步规范公共服务行业经营行为,切实保护消费者的合法权益。近日,界首市工商局、市消协在市局六楼会议室召开了对金融、供电、通信及有线电视行业行政约谈会。市供电公司、工行界首支行、建行界首支行等十一家单位负责人、市局消保股和市消协工作人员参加了约谈会,会议由界首市消协秘书长郭永健同志主持。
会议听取了市安广网络、移动公司、联通公司和电信公司的整改汇报, 通报了2013年1-8月份12315受理消费者投诉情况和2013年对金融和供电行业开展评议活动的结果。
最后,市工商局副局长刘慕禹同志作了讲话,提出了三点建议,一是各单位要加强自身的诚信建设,认真提高服务质量;二是各单位要进一步提高业务水平和质量,从而更好的促进企业的发展和我市消费维权事业的发展;三是要以此次行政约谈会为契机,找准行业服务中存在的问题和不足,查缺补漏,对调查中存在的问题认真梳理、归纳,制订整改计划、整改措施,将整改落实到实处。切实提高服务意识和责任意识,营造良好的消费环境,进一步树立消费者的消费信心,促进全市公共服务行业健康、快速发展,为营造和谐消费环境、安全消费环境,促进界首经济发展做出贡献。