阜阳市消费者协会开展对阜城超市消费体察活动
9月11日市消协联合颍州区消协、颍泉区消协，邀请人大代表、政协委员、市工商局、市食品药品监督管理局、市物价局、市卫生局、市工商联、消协律师团成员、消费维权义工代表、新闻工作者等，组成一支23人的观察团，对我市城区的大润发和苏果两家超市进行了消费体察活动。体察活动从上午9时至下午4点结束。体察的内容包括消费环境、商品质量、促销活动、售后服务、其他等方面的4大类19个小项。
此次活动不但得到大润发、苏果超市和新闻媒体的大力支持，而且市工商局李永亮副局长在活动安排的会议上做了重要讲话，谈到两点体会：怎么看和怎么办。李局长在讲话中强调了消费体察活动的合法性、可行性和公益性，同时肯定了企业的配合和消费代表的积极参与以及对消协工作的支持，还特别指出消费者协会在今后的消费体察活动中要选好人选好代表、选好点要多领域多行业多层次、选好方式要更灵活，并要将消费体察活动制度化、规范化、常态化。李局长要求此次活动的结果应当全面、客观、真实，并将结果运用好，及时反馈给有关单位，大力宣传消费知识。
在近一天的时间里，观察团成员们观看了超市对过期商品处理过程的视频资料，严格按照体察表的内容以“听、看、查、问”的方式，从专业角度或消费者普遍关注的热点问题方面真正实现了对经营者的社会监督。观察团对参与此次活动的超市整体比较满意，认为超市的整体购物环境良好，商品定位贴近大众，积极做好食品安全管理工作，但也发现了一些问题。目前，市消费者协会已将体察中发现的有关问题向相关单位反映并要求其及时整改限期做出书面说明。