近日，巢湖市柘皋消费者协会分会成功调解一起一罐奶粉两层包装的纠纷。
今年7月，家住柘皋镇的李先生在镇上一家奶粉店购买了一罐某品牌的无乳糖婴儿配方粉，回去拆了纸质外包装之后，发现内罐上标注的居然是孕产妇特殊配方奶粉。到底罐子里装的是无乳糖婴儿配方粉还是孕产妇特殊配方奶粉，李先生不得而知，怀疑受欺骗的李先生决定找商家理论。但因为已经将第一层外包装扔掉，在于商家交涉无果的情况下，李先生来到柘皋消费者协会分会进行投诉。
接到投诉后，分会人员会同柘皋工商执法人员第一时间来到这家奶粉店，发现了李先生投诉的配方奶粉，执法人员发现该品牌婴儿配方粉确实存在两层不同包装的问题，于是执法人员做现场检查笔录，对商品进行拍照用以固定证据；在对店主进行询问时，店主表示自己也不知情；联系厂家后，厂家表示生产时因婴儿配方粉的罐子用完，而装孕产妇特殊配方奶粉的罐子多余，就用了孕产妇特殊配方奶粉的罐子装了婴儿配方粉，再在外面加一个纸质外包装。因违法《食品安全法》的规定，柘皋工商予以立案。同时，在辖区范围内进行全面清查。
同时，消协分会人员也就李先生的投诉与店主进行调解，店主承认李先生在其店内购买该婴儿配方粉的事实，退还了李先生购买该配方粉全款，并补偿500元该店购物卡。最终，这起纠纷得以和解。