
8月2日上午,黄山市如期举办第二届消协投诉调解技能选拔赛。
黄山市消协秘书处所有在职人员参加了此次选拔赛。选拔赛采取笔试与自我形象展示相结合的方式,最终按照综合知识考试与形象展示成绩按照9:1的比例合成选拔赛成绩,由此确定了参加安徽省消费者协会举办的消协组织投诉调解技能大赛的两名选手。
此次选拔赛,不仅给消费维权一线的工作人员提供了一个相互沟通,相互学习的平台。也激发了消费秘书处工作人员不断学习、爱岗敬业的热情,对提高秘书处工作人员的投诉调解技能,化解消费争议的水平起到了积极的促进作用。