为充分发挥工商部门职能作用，切实加强对摄影服务行业的监管，有效保障消费者合法权益。根据池工商消字【2013】65号文件精神，城关工商所于近日在辖区内开展了摄影服务行业照片底片强制收费行为专项整治行动 。
一是加强宣传教育。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《安徽省消费者权益保护条例》相关规定，摄影服务经营者在提供服务后，将全部照片底片（包括数码图片资料）交付消费者是其法定义务。消费者的“知情权”、“自主选择权”、“公平交易权”受法律保护，经营者应严格遵守法律规定，保障消费者合法权益。
二是强化监督检查。在宣传教育的基础上，加大市场巡查力度，对摄影服务行业重点场所依法进行整治，把《关于禁止摄影服务经营者对照片底片（包括数码图片资料）强制收费行为的通告》送到每个摄影服务经营者手中，并在摄影服务经营者营业场所醒目位置张贴，做好相应的巡查告示登记，督促摄影服务经营者做好自查自纠。城关工商所组织人员对辖区摄影服务行业经营者逐一进行了上门检查，截至目前，未发现有任何强制收费行为。
二是强化监督检查。在宣传教育的基础上，加大市场巡查力度，对摄影服务行业重点场所依法进行整治，把《关于禁止摄影服务经营者对照片底片（包括数码图片资料）强制收费行为的通告》送到每个摄影服务经营者手中，并在摄影服务经营者营业场所醒目位置张贴，做好相应的巡查告示登记，督促摄影服务经营者做好自查自纠。城关工商所组织人员对辖区摄影服务行业经营者逐一进行了上门检查，截至目前，未发现有任何强制收费行为。
三是确保消费者申诉举报渠道畅通。对摄影服务经营者违法强制收取入册外照片底片（包括数码图片资料）费用的行为，消费者可通过12315热线向工商部门申诉、举报， 工商部门将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《安徽省消费者权益保护条例》等法律、法规进行查处。