
今年以来,按照省工商局、省消协《关于对供电、银行服务行业开展消费者评议活动的通知》的要求,市工商局、市消协在5月份到7月份期间,开展了对供电、银行服务行业消费者调查评议活动。
7月25日,市工商局、市消协在市工商局七楼会议室召开淮南市供电、银行服务行业行政约谈会,市工商局广告科、经济检查执法局负责人参会。
被评议对象市供电公司、市中行、工行、建行、农行、交行、邮政储蓄、徽商银行的负责人参加了行政约谈会。
会上,市工商局消保科科长徐玲宣读省工商局、省消协关于开展供电、银行服务行业调查评议活动的文件,通报了调查评议活动的开展情况,并要求各单位及时报上整改方案。
市消费者协会秘书长王吉星通报了调查评议活动的结果和2012年度供电、银行投诉案件情况,肯定了各单位的服务,并针对评议和情况提出了要求。
会上,被评议对象单位负责人分别表态发言,一致表示接受消费者提出的意见和建议,并积极采取有效措施,加之改进,努力提升服务质量,同时,按时向工商部门上报整改方案。