尧渡工商所和尧渡消协分会根据池工商消字 〔2013〕65号文件的内容和要求,于
近日联合开展了规范摄影服务经营行为的专项整治行动。
1、加强宣传教育。工商所执法人员和消协分会工作人员详细讲解了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《安徽省消费者权益保护条例》的相关内容,明确指出了消费者应有的权力。把《关于禁止摄影服务经营者对照片底片(包括数码图片资料)强制收费行为的通告》送到每个摄影服务经营者手中,并在摄影服务经营者营业场所醒目位置张贴,做好相应的巡查告示登记,督促摄影服务经营者做好自查自纠。
2、强化监督检查。执法人员对每户影楼近期交易进行排查,并对影楼的格式合同进行检查,指导经营户规范格式合同的设定。
3、畅通投诉渠道。消协分会人员在街道公告栏和消费者投诉联络站均张贴了相关文件,消费者可通过12315热线和张贴告示中的尧渡消协分会电话进行申诉和举报。