
为切实贯彻落实县局文件精神,深入调查和治理公共服务行业利用特殊地位和经营优势侵害消费者合法权益的行为,陵阳工商所、陵阳消协分会近期多措并举在辖区内对供电、银行两类公共服务行业开展消费者评议活动,开展实地问卷调查。
陵阳工商所根据消费特点在调查主体的选择上兼顾数量化和多样化,选择在辖区人流量大的地方张贴公告、开展实地问卷调查活动,力争调查范围覆盖各行各业,各个年龄阶段,保证评议活动的客观、公正,确保调查结果的真实性、代表性和可信度。
下一步,该所将进一步加大力度,结合当前开展的格式条款合同专项整治活动,继续深入开展此项活动。