近日消费者李某到八公山区消协投诉，称在土坝孜某超市买了一箱袋装某品牌牛奶,回家打开后才发现其中一袋渗漏、牛奶且已变质。  接到投诉后，消协立即和厂家取得联系。经过沟通、调解，双方意见达成一致：厂家给予消费者李某十倍赔偿,消费者李某非常满意。