按照安徽省工商行政管理局、安徽省消费者协会“用三年时间动员全社会对全省所有公共服务行业进行评议”的总体安排，2013年6月19日上午,淮南市工商局消保科、市消费者协会、市工商局经济检查局、市工商局市场规范局联合在淮南家乐福时代广场开展对供电、银行服务业的问卷调查活动。
活动现场共发放200份问卷，这种让消费者直接对公共行业进行评议的方式得到了消费者的积极回应。20余名大学生维权志愿者在现场协助为老年消费者讲解问卷内容。
除现场活动，淮南市工商局还通过其他渠道向社会发放问卷800份，采集信息，汇总上报，对规范供电、银行服务行为，提高供电、银行公共服务业的服务水平起到积极作用。