5月23日，无为消协在县工商局会议室举办了一期金融消费知识专题讲座，邀请人民银行无为县支行金融消费方面的专家重点介绍金融消费相关知识。部分消协理事、企业投诉部门负责人、消费者代表及七家商业银行负责人和县消协秘书处工作人员近40人听取了讲座。主讲人针对消费者金融消费专业知识了解较少，不易理解各类金融业务和金融产品潜在的风险等方面进行讲解。一是介绍商业银行的主要产品和服务及银行产品业务的基本特征和主要风险点以及消费者如何自主正确地作出消费选择等。二是讲解金融机构在保护金融消费者权益方面有哪些义务以及金融消费中消费权益的自我保护及争议处理方法等。最后县消协秘书处负责人就商业金融服务单位强化消费和解工作及企业承担起保护消费者权益的社会责任提出了要求，并提示各家银行要面向普通公众开展金融消费知识宣传教育工作，进一步增强维护金融消费者权益意识。