近日，怀远县消协接到消费者穆先生投诉称：其在怀远县农友收割机配件保养中心花费650元所购的新疆-3收割机配件送粮器外壳不能与原收割机配套使用，要求退货，商家拒绝退货，双方发生争执。穆先生一气之下将该配件中心投诉到县消协。

消协在接到投诉后，第一时间联系辖区荆山工商所，为了力保农忙抢收，配合市、县局“红盾护农”行动，该所立即组织执法人员前去调解此事，经过对商家的宣传教育，商家退还了穆先生所购配件款650元。此事圆满解决，穆先生对消协的办事效率、服务态度表示非常满意。