为深入贯彻、落实阜阳市工商局、阜阳市消协《关于对供电、银行服务行业开展消费者评议活动的实施方案》的精神，5月28日下午，市工商局、市消协在市局五楼会议室召开了供电、银行服务行业消费者评议座谈会。市供电公司、工行界首支行、建行界首支行、农行界首支行、中行界首支行、徽行界首支行、邮储银行界首支行等七家单位相关负责人，和市消协工作人员参加了本次座谈会。
会议由市消费者协会秘书长郭永健同志主持，他首先传达了省、市工商局和市消协关于对供电、银行服务行业开展消费者评议活动的相关文件精神，通报了相关评议活动内容和步骤，对评议活动开展的方式进行了详细的讲解说明。
随后，市工商局副局长刘慕禹同志在会上作了讲话，他首先根据此次评议活动的背景，对现阶段消费者反应比较强烈的服务业六大问题，进行了深入细致的点评，希望此次相关参评单位认真对照，反思各自存在的问题，进行积极的整改。随后，他对此次评议活动提出了六点建议，一是提高认识，从评议的依据、目标充分认识此次评议活动的意义。今年对供电、银行服务行业开展消费者评议活动，既 是上级的工作部署，又是工商部门的职责所在，既维护消费者的合法权益，又维护经营者的合法权益。二是各相关单位要加强业务的定位，做好本行业、本部门自查自纠工作。三是注重实效，建立公共服务业维权联动机制。强化公共服务行业和工商部门的沟通协作，形成服务业消费者维权整体合力。四是各单位要加强对职工的培训，使广大职工能够提高服务意识。五是各单位要注重提高自身服务质量。六是要建立良好的信用体系，加强宣传，营造良好的舆论氛围。
随后，市工商局副局长刘慕禹同志在会上作了讲话，他首先根据此次评议活动的背景，对现阶段消费者反应比较强烈的服务业六大问题，进行了深入细致的点评，希望此次相关参评单位认真对照，反思各自存在的问题，进行积极的整改。随后，他对此次评议活动提出了六点建议，一是提高认识，从评议的依据、目标充分认识此次评议活动的意义。今年对供电、银行服务行业开展消费者评议活动，既 是上级的工作部署，又是工商部门的职责所在，既维护消费者的合法权益，又维护经营者的合法权益。二是各相关单位要加强业务的定位，做好本行业、本部门自查自纠工作。三是注重实效，建立公共服务业维权联动机制。强化公共服务行业和工商部门的沟通协作，形成服务业消费者维权整体合力。四是各单位要加强对职工的培训，使广大职工能够提高服务意识。五是各单位要注重提高自身服务质量。六是要建立良好的信用体系，加强宣传，营造良好的舆论氛围。
最后，各参评单位对本次评议活动作了表态性发言，表示积极支持本次评议活动，做好配合、沟通工作，努力提升行业发展水平。本次评议活动座谈会为供电、银行业评议活动正式实施拉开了序幕，做了一个良好的开端。