为充分发挥工商行政管理职能作用，全力服务消费维权工作、着力解决消费领域中存在的突出问题，进一步帮助公共服务企业强化内部管理，加快企业规范发展，使广大消费者享受到更加优质便捷的公共行业服务。根据省市工商、消协等部门统一安排，田家庵区工商分局和区消费者协会日前针对供电、银行两类公共服务行业开展消费者评议活动。
    执法人员深入街道、社区、商场、企业等地发放消费调查问卷，对供电、银行等公共服务行业在内部管理、业务办理、售后维护、举报投诉等方面征求消费者意见和建议，并将对消费者调查问卷进行统一梳理和分析，形成具有指导意义的评议报告。力求通过评议活动，以准确和公正的态度，在维护消费者合法权益的同时，促进经营者规范发展，对供电、银行服务业在实际经营中存在的问题加强监督和指导，使公共服务行业进一步规范管理、守法经营，藉此提升公共服务行业发展再上新台阶，营造和谐满意的社会消费环境。图为执法人员在商场发放并为消费者解答调查问卷。