青阳县消费者权益保护委员会

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啤酒瓶内现异物 消协调解化干戈

2013-05-13   作者:薛伟   浏览:3518

    近日,青阳县木镇镇武圣村村民先生,从木镇镇街道梅某经营的店中购买一件啤酒。先生开启啤酒后,发现啤酒瓶中含有异物,先生遂要求梅某给出合理解释并向其索赔,梅某对此推诿,让先生找厂家索赔,在双方僵持不下的情况下先生向青阳县消费者协会木镇分会投诉。 

    木镇分会工作人员接到投诉后,立即前往梅某经营的小店,并详细了解了情况。经调查了解,陈先生从梅某经营的店中购买的啤酒瓶中含有异物,所幸发现及时并未对其身体造成伤害,但陈先生对店主梅某的服务态度甚是不满,要求店主给予赔偿。在工作人员的讲解下,经营者也意识自身的问题。经消协分会工作人员的动之以情晓之以理的调解,最终,梅某同意赔偿陈先生2件啤酒,双方都对处理结果表示十分满意。

    在此,青阳县消费者协会木镇分会提醒广大消费者,炎热的夏季即将到来,虽然啤酒能带给人们凉爽的享受,但是在饮用啤酒的时一定要慎重,在饮用前查看包装是否完整、是否在保质期内、瓶内有无异物等情况,在确保啤酒没有问题的情况下方可饮用。

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