明光市消费者权益保护委员会

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明光市工商局、市消协组织召开对供电、银行服务行业消费者评议工作会议

2013-05-21   来源:原创   作者:明光市消费者协会 陈进   浏览:2170

 

为认真做好对我市供电、银行服务行业消费者评议活动,贯彻落实省市文件精神,切实规范我市供电、银行服务行业经营行为,使广大消费者享受到更加优质、高效、便捷的服务,通过此活动的开展,促使被评议单位进一步强化服务意识、提高服务水平。
5月21日上午9点,明光市工商局、市消协在市工商局四楼会议室联合召开对供电、银行服务行业消费者评议工作会议,明光市供电、银行业6家被评议单位负责人、工作人员以及城区工商所所长、消协分会会长20余人参加了会议。会议由明光市工商局副局长、市消费者协会副会长杨晓祥主持。
会上,消协秘书长徐学义传达了省市工商局、消协相关文件精神和《明光市工商局、市消费者协会关于对供电、银行服务行业开展消费者评议活动的方案》,对此次消费者评议活动的开展进行了具体安排。
市供电、银行业单位负责人作了表态发言,纷纷表示,将积极支持配合工商消协开展好此次评议活动,并以评议活动为契机,大力提高自身服务水平,使优质、高效、便捷的服务惠及广大消费者。
市工商局副局长、市消协副会长杨晓祥对各个被评议单位积极参与评议活动表示肯定与感谢,他提出了以下几点要求:,一是各被评议单位要高度重视,积极协同工商消协将评议工作开展好;二是工商、消协及各被评议单位要精心组织,充分考虑到评议过程中遇到的各种问题,要照顾到消费者的情绪,保持热情、耐心;三是各被评议单位要正确对待评议结果,及时跟进整改,进一步塑造企业形象,为我市营造良好的消费环境做出贡献。同时,工商、消协也将根据评议结果适时开展行政约谈、行政指导。
 

 

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