
为规范供电、银行业服务行为,提高供电、银行业的服务水平,使广大消费者享受到到优质、高效、便捷的服务,根据省工商局《关于对供电、银行服务行业开展消费者评议活动的通知》要求,5月15日,滁州市工商局、消协召开专题会议,邀请供电、银行等8家单位参加,学习省局文件,制定评议方案,部署全市供电、银行服务行业消费调查工作。市消费者协会副会长、秘书长唐凤阳主持会议。8家被评议单位和琅琊区、南谯区、开发区消协负责同志参加了会议。
会上,市消协副会长、秘书长唐凤阳对评议工作进行了部署,我市该次评议工作分宣传动员、问卷调查、评议汇总、评议总结等四个阶段进行,采取市县联动,企业互动,全面参与的方式,由8家成员单位及工商局、消协组成8个调查小组,深入实地开展问卷调查,于5月30日前完成问卷调查工作,此次评议点多、面广,数据采集较全面,为评议结果的客观公正提供了保证。确保此次评议结果的相关情况。
最后,市消协副会长、秘书长唐凤阳希望8家被评议单位以此次活动为契机,进一步狠抓服务质量,树立责任意识,通过实际行动为“让消费者更有力量”增添正能量。