沈某在临泉县一家美容院做美容时,被推荐一种内衣有减肥、收缩脂肪的功效,于是沈某购买了这件价格为14800元的内衣。穿着半年后,不但没有减肥成功,反而在体检时检查出病来,找到该美容院,该美容院负责人讲身体有病与内衣无关,当沈某问到内衣减肥无效的问题时,该美容院负责人无法解答,经过沈某多方查询,得知该内衣就是一般的美体内衣,沈某气愤之余,于2013年4月1日到消协投诉。
经过消协工作人员调查得知,沈某投诉情况属实,美体内衣在市场上仅售一两千元。该美容院也知道自己擅自夸大美体内衣的功效,高价销售商品的行为违反了相关法律规定,在消协调查、调解期间,主动退还了沈某的购物款14800元,并取得了沈某的谅解,双方最终握手言和!(临泉县消协 文/赵磊)