每年农历三月二十八日,是怀远县涂山传统庙会。众多来自本地和周边地区的善男信女、商户、游客云集涂山。为了切实维护好涂山庙会期间市场秩序和消费者的合法权益,怀远县工商局、县消费者协会积极配合当地政府,联合有关部门做好安全防范,维护市场秩序。
一是宣传到位。在庙会前期,通过发放传单等方式对经营者的资格要求、禁止上市商品、安全注意事项、消费者维权途径等内容进行广泛宣传,确保庙会期间经营规范、消费放心。
二是组织到位。抽调了十余名年轻精干执法人员,与公安、行政执法等有关部门组成了联合执法组,强化对庙会商品经营检查力度,加强庙会市场安全巡查,规范市场摊点摆放,确保消防通道畅通,保证庙会期间市场安全。
三是监管到位。对庙会实行全天候监管,督促指导场内业主落实食品安全管理制度,及时纠正违法违章行为,对市场进行动态掌握,及时调整监管力量。严禁销售烟花、爆竹、气枪等危险物品,坚决打击假冒伪劣食品。加强摊点管理,做到安全、有序,不占道经营。
四是服务到位。在庙会设立投诉台,现场调解消费纠纷,充分畅通消费者的投诉渠道。对小的消费纠纷,坚持当场化解,尽力把纠纷化解在市场内,维护消费合法权益,防止各类突发事件的发生。
五是督查到位。督查经营者文明经营,打击强买强卖、哄抬物价等非法经营行为,要求督查组不定时对监管情况进行督查,建立督查记录,并将督查结果予以通报。