在市局及省消协秘书处的统一安排部署下，四月份我们主要做了如下工作：
1、对照省局、省消协秘书处下发的目标考评方案（征求意见稿）进行思考及反馈，并对第一季度目标考评任务落实情况进行自查
2、对家用电脑消费领域调研讨论调研方案并下发文件
3、对2012年度工作等进行个人总结，填写年度考核登记表等
4、通过皖北晨刊发布预付卡消费警示
5、出市消协简报第7-8期
6、更新市消协网站6次
7、整理报送3月份投诉报表、2013年一季度投诉报表、入盟企业和解统计表及投诉分析
8、做好消协法人证的年检工作
9、处理投诉情况：投诉咨询共计237起，其中商品类投诉6起，服务类6起.
五月份工作要点：
1、在全市范围开展家用电脑调研，对当前家用电脑消费领域存在的及涉及消费者权益保护的主要问题及原因结合典型案例进行深入探讨，提出合理化意见、建议
2、对《安徽省消费维权义务工作者（志愿者）注册登记办法》（征求意见稿）进行思考及反馈
3、做好市局、省消协部署的其他工作