万元手表问题多 消协调解终退货
2012年11月1日，巢湖市消费者协会接到一起手表质量问题的投诉，经消费维权联络站调解，消费者钱某获得10648元退款。
钱某于2011年12月3日在巢湖某商场购买了一块价值10648元浪琴手表。2012年1月3日，手表日历发生跳快3天，经销售人员调试后正常使用。2012年8月8日，表带断开，销售人员说不在三包范围内，自行掏钱维修。2012年11月14日，手表出现停走，消费者不同意维修，要求商场换货不成后到消费者协会投诉。市消协十分重视该投诉，立即与消费者协会驻该商场消费维权联络站联系共同处理此事。经调查，商场按手表三包规定给予维修，但消费者认为价值万元的手表，不到一年发生了三起问题，要求送相关部门检测鉴定，双方意见难得统一。在消费维权联络站的努力下，找到了浪琴手表的供货商，最终说服供货商同意全额退款。消费者表示满意。
巢湖市消费者协会