女大学生免费美容不免费  消协帮助女大学生挽回损失上万元 

     3月27日，我市某高校两名女大学生在百货大楼附近逛街时路过一美容院，被美容院的推销人员游说可以免费美容，进院做免费美容却被欺瞒消费16000元。回到学校后，两人感觉受骗，随于4月2日向市长热线反映，要求维护其合法权益。

蚌埠市消费者协会在接到蚌埠市工商局转办批示后，会同蚌山区工商分局，对事情进行认真调查得知：两人在接受免费美容之后，期间被推销人员游说两人分别办了1张美容消费年卡（1500元/年）。3月31日，两人到该美容院消费，每人又购买了4000元/套的2套化妆品，在此期间共支付16000元。对于这个投诉，蚌埠市消费者协会、蚌山区工商分局鉴于两人家均在农村，家庭生活并不宽裕，但两人仍然学习刻苦成绩优异，被欺瞒消费后，将严重影响两人上大学的学费支出，进而影响两人的求学之路。为了保护大学生，也为了警示商家在销售商品时，用不正当的手段逐步诱导消费者进行大额消费，4月10日，在蚌埠市消费者协会和蚌山区工商分局的共同调查调解下，双方达成协议：1.美容院退还13000元化妆品；2.退年卡2940元。4月11日，两名大学生收到15940元退款。为了感谢消协在维护权利方面所做的大量工作，两名女大学生，给蚌埠市消费者协会送来了：“消费者的保护神、信的过的好公仆”的锦旗，感谢消费者协会为她们挽回的经济损失。