根据《南陵县工商系统干部教育培训和全员岗位练兵实施方案》要求，4月11日下午，南陵县工商局召开了消保维权知识培训会议，并邀请市消维中心俞俊同志主讲。

俞俊同志从消保维权工作所需要掌握了解的法律法规以及规章制度、工商部门受理消费者申诉举报需要注意的事项、在消费纠纷调解中经常运用到的消费者权利的理解、在调解工作中遇到的热点、难点问题的处理四个方面进行了讲解，并穿插进各类案例，使受训人员学得更轻松，理解得更深入，掌握得更牢固。