春节将至，商家为吸引更多消费者前来购物，常常在销售商品时附赠品做促销，然而这些赠品一旦出现质量问题时，消费者维权十分艰难，商家往往以赠品不退不换为由，拒绝理赔。以上现象，根据《产品质量法》及《零售商促销行为管理办法》等规定，赠品也是产品，也是商业行为的一部分，是对消费者回馈的形式。只要进入市场就要遵守《产品质量法》的规定，应该符合国家有关的质量安全要求，消费者在获得赠品时，有权获得质量保障和“三包”服务。如果遭到商家拒绝，可以向工商部门或消协投诉维权。
望广大消费者，在购买商品或获得赠品时，要让商家在发票上面注明，以便维权。