免费美容存陷阱
近日,市工商局12315消费者申诉举报中心接到几件反映做免费美容,遭遇陷阱的投诉。消费者胡女士反映被免费美容陷阱欺骗,先是诱导消费者进去参加活动,进行免费试用,然后脸上出现刺痛感后,被强制要求购买消除刺痛感的产品,很多人上当。目前此投诉正在调查处理中。
出现此类投诉,一是不良商家不诚信经营,他们的接待程序和术语,均由专业公关机构设计,说白了就是专用来行骗坑人的,二是抓住消费者贪图便宜的心理,以“免费” 为诱饵,欺骗消费者。
六安市消费者协会在此提醒消费者,要加强自我保护意识,理性消费,不要轻易接受街头美容店店员所发送的免费体验卡或小礼品,不要到美容店免费测试皮肤,或帮忙所谓的店员投票等,街头拉客的“免费美容”很多是骗局。消费者如果参与“免费美容”,在做美容前一定要详细询问什么项目是免费的,什么项目是收费的,如果只想体验免费项目要和美容院服务人员事先声明,在购买产品或者办理美容卡,接受美容服务时,应该向美容院索要购物凭证或者消费凭证。对于美容师承诺的条款最好写成书面协议,以免日后出现纠纷。遇到欺诈、强制消费、侵犯消费者权益的事件,不要轻易付钱了事。如果店家不让走人,可立即打110或委托亲友报警。如果实在没办法已付了钱应保留凭证,出来后应立即拨打12315或向消协投诉。