安庆市2013年纪念“3.15”国际消费者权益日活动在市委、市人大、市政府、市政协的关心和支持下，在相关职能部门和新闻媒体的紧密配合下顺利开展，市政府及相关职能部门以党的十八大精神为指导，以全面贯彻和落实科学发展观，构建社会主义和谐社会为核心，广泛动员消费者、社会各界参与，在全市开展了形式多样的纪念活动，得到了各级领导的肯定和社会各界人士的认可。现将活动情况总结如下：
一、各级领导高度重视，积极组织谋划。成立了安庆市2013年纪念“3·15”活动组委会。安庆市人民政府陈爱军副市长担任组委会主任，市政府刘春生副秘书长、市人大财经委张劲松副主任、市工商局潘毅局长分别担任组委会副主任，市消协会长、副会长单位、市直各有关部门负责人担任组委会领导及成员。
3月11日下午，安庆市人民政府2013年第一次消费者合法权益保护办公会议在市工商局九楼会议室召开，市政府消保办公会议各成员单位领导参加了会议。会上，市工商局、市卫生局、市质监局、市药监局、市烟草专卖局、市物价局汇报了2012年消费维权工作情况，会议听取了市消协秘书长吴钊同志介绍的安庆市2013年纪念 “3·15”活动方案。市政府刘春生副秘书长出席会议并作重要讲话：一、要统一认识，共同保护消费者合法权益，维护社会和谐稳定。二、要认真开展好3·15活动，充分利用“3·15”纪念的有利时机，深入开展形式多样的消费维权宣传工作。三、要高度重视消协建设。办公会议的召开为纪念“3·15”活动提供了有力的组织保障，为活动的顺利开展夯实了基础。
二、相关行政职能部门和企业、媒体联动，扩大影响，扎实有效地开展“3·15”纪念活动。
为了扩大活动影响，市政府及相关职能部门积极开展各种宣传活动，广泛动员，吸引社会各界广泛参与。基于市领导的高度重视和相关职能部门、新闻媒体的鼎力合作，2013年纪念“3·15”活动取得了圆满成功。据统计，3·15期间，全市物价、卫生、工商、质监、药监、烟草等相关职能部门和消协系统共发放法律、法规等宣传材料53000余份，现场受理消费者投诉54起，现场接待消费者咨询2500余人次，出动宣传车120余辆，集中销毁假冒伪劣商品，价值146.9万元。具体活动内容如下：
（一）和新闻媒体联动，开展系列宣传活动
1.积极联合主流媒体，制作电视专题节目
市物价、卫生、工商、质监、房产、公安等部门领导接受电视台访谈，分别介绍了各自部门2012年消费维权工作情况和2013年工作重点，针对消费者如何合法维护自身权益，向广大市民提供一些建议。
市消协携手安庆电视台《看点800》，策划“3.15方莹说计”。通过生活中具体的消费案例，揭露各行业的潜规则，向消费者提供信息，给消费者支招，提高消费者维护自身权益的意识和能力。
此外，安庆电视台《天天直播》栏目制作“3.15特别策划—明明白白消费，共同营造放心消费环境”节目，与各行政执法部门联合，宣传识假辨假常识，提高消费者的识假辨假能力，取得了较好的社会反响。
2.在《安庆晚报》开辟“2013.3.15安庆百家商企在行动特刊”，刊登了2012年度安庆市行政执法部门打假维权十大案例、市消协系统受理调解的典型消费维权案例以及对市工商局潘毅局长、市保险协会胡桂花秘书长的专访报道。
3.为进一步扩大活动影响，提高消费者的维权意识，努力打造一个健康和谐的消费环境，引导全社会都来关心、支持消费者合法权益保护工作，市消协与安庆市邮政局联合编印发行“3·15”特刊宣传展示活动宣传册，刊登辨假识假常识、消费提示等内容，免费赠送给全市广大消费者。
（二）开展争创市级“诚信单位”评选活动。为不断推进消费者权益保护事业深入发展，促进地方经济发展，给消费者营造一个良好的消费环境，依据《消法》、《条例》赋予消费者协会的“向消费者提供信息和咨询服务”以及“引导消费”的职能，市消协按照公平、公正、公开的原则和企业自愿参与，市区消协考察推荐并广泛征求社会各方面意见的程序，在城区开展了2013—2014年度“诚信单位”推荐活动，评选出20家市级“诚信单位”在“3·15”纪念大会上予以表彰，并在《安庆晚报》上进行公告。
（三）按省消协、省邮政文件要求，积极开展“我的权益我做主”百万信函年主题征集活动。为将活动落实好，1月3日下午，市消协召开了城区消协秘书长专项工作会议，邀请了市邮政局负责人共同探讨活动计划。到活动截止，通过发放信函征集到的年主题主要有“营造放心消费”，“消费与文明”、“消费与生态”、“消费与科学”、“消费与人文”、“消费与关怀”等。
三、隆重举行“安庆市2013年纪念3·15国际消费者权益日暨‘诚信单位’表彰大会”
（一）市区纪念活动活动形式多样，声势浩大
3月15日上午十时，由安庆市政府主办，安庆市工商局、安庆市消费者协会承办的“安庆市2013年纪念3·15国际消费者权益日暨表彰大会”在南翔光彩国际家居博览中心隆重举行。市人大副主任程学东、市政府副市长陈爱军、市政协副主席吴涛、市委宣传部副部长朱训道出席了会议,参加大会的还有市财政局、市旅游局、市物价局、市商务局、市农委、市房产局、市广播电视台、市卫生局、市公安局、市中级人民法院、市工商局、市质监局、市药监局、市烟草专卖局、中国银监会安庆监管分局、安庆日报社以及市消费者协会等有关单位领导。现场还有由物价、卫生、工商、质监、药监、烟草等部门和安庆师范学院经管学院学生会、南翔集团等单位和“诚信单位”代表组成的方阵。
大会由市政府副秘书长刘春生主持，市工商局副局长潘毅作大会致辞；市质监局卢仲平副局长公布了2012年度市行政执法部门打假维权十大案例和市消协系统受理调解十大典型案例；市商务局姚慧副局长宣读了争创2013-2014年度安庆市“诚信单位”表彰决定；安徽南翔光彩国际家居博览中心许宁总经理宣读百家商企诚信承诺宣言。最后，市政府副市长陈爱军发表重要讲话，呼吁全市各行各业、广大经营者和消费者共同行动起来，提振消费信心，为促进我市经济发展做出贡献。
市物价局、市卫生局、市工商局、市质监局、市药监局、市烟草局、市盐务局、市电视台、安庆日报社及市消协在大会现场设立咨询台，开展了法律法规宣传和识假辨假咨询并发放宣传材料；公共事业、企业单位现场开展咨询与服务活动；大会现场，精彩的文艺演出和“3·15”知识现场有奖竞答吸引过往消费者踊跃参与。
（二）各县（市）、区纪念活动丰富多彩，营造了良好氛围
各县（市）、区积极开展纪念3.15活动，相关职能部门、消协和媒体积极联动，开展系列宣传咨询活动。各县（市）、区纷纷成立由政府分管领导或工商局领导担任组长，相关职能部门领导为成员的2013年“3·15”国际消费者权益日纪念活动领导小组。
桐城市、怀宁县、枞阳县、潜山县、岳西县、太湖县、望江县、迎江区、大观区、大桥经济开发区隆重举行了“3·15”纪念大会，各县（市）区均设立了咨询台，积极受理消费者投诉，解答消费热点问题。除此之外，各县（市）、区别具心裁，积极开展了内容丰富、形式多样的宣传活动：桐城市政府召开了2013年消费者权益保护联席会议暨消费者权益保护座谈会，市政府副市长汪曙光发表了纪念“3·15”国际消费者权益日电视讲话；怀宁县工商局联合相关部门以召开纪念大会、座谈会等形式大力做好宣传工作；枞阳县政府分管县长和县工商局主要领导发表电视讲话,县电视台还制作了3.15打假维权专题新闻短片播放；望江县组织县人民医院开展了大型义诊活动；另外各县药监局积极开展了大型科普宣传咨询活动。。
各县（市）、区物价、卫生、工商、质检、药监、烟草部门联合开展专项检查活动，检查范围主要集中在食品安全、烟酒、农资市场等方面。桐城市开展了食品抽检、食品市场监督检查、农资市场重点监督检查、假冒伪劣商品辨识活动；怀宁县、枞阳县成立了专项执法行动队，对辖区内食品安全、农资市场进行了专项检查和整治；潜山县设立了打假成果展，工商、烟草等执法部门联合销毁了一批价值30余万元的假冒伪劣商品；望江县根据县政府部署，进行了一次全面检查和打假活动，对食品、农资、烟酒、化妆品行业进行检查，没收了一批假冒伪劣商品，处罚了不发商贩，净化了市场。迎江区、大观区、宜秀区、经济技术开发区、大桥经济开发区在3.15期间，积极开展市场专项检查，销毁查处没收的假冒伪劣商品，并设立便民投诉点。
在纪念“3·15”活动过程中，我们感受到了社会各界对消费维权工作的热心支持和广大消费者的热切期望。纪念活动虽已圆满落幕，我们却不能有丝毫懈怠，而要建立消费维权长效机制，开创消费维权工作新局面，构建诚信和谐的消费平台，提振消费信心，促进我市经济健康发展。