消协受理了投诉,在与店主联系时,店主态度强硬,坚持只给换不给退,并称明天去进货,到时任女士肯定能换到合适的、喜欢的,如果几千件衣服都挑不上,那就是任女士的责任。经多次调解,店主仍不予退货,以致调解失败。
在此,消协提醒广大消费者:一是购物要选择正规商场或信誉度高的店面;二是仔细查看服装表面有无磨损、污渍;三是索要票据。
消协受理了投诉,在与店主联系时,店主态度强硬,坚持只给换不给退,并称明天去进货,到时任女士肯定能换到合适的、喜欢的,如果几千件衣服都挑不上,那就是任女士的责任。经多次调解,店主仍不予退货,以致调解失败。
在此,消协提醒广大消费者:一是购物要选择正规商场或信誉度高的店面;二是仔细查看服装表面有无磨损、污渍;三是索要票据。