在市局及省消协秘书处的统一安排部署下，三月份我们主要做了如下工作：
1、 开展“3.15”系列活动：召开诚信企业代表座谈会、收集消费维权知识、消费常识等材料制作3.15活动专刊、3月15日消费者权益日现场纪念活动，设立“三台一组”即法律法规知识咨询台、假冒商品展示台、真假商品对比台、应急投诉调解组；设立“我的权益我做主”信函征集2013年消费维权年主题投放站，现场发放4000张征集卡，收回率达90%。现场接受消费者咨询3000余人次、现场受理投诉30起，发放消费维权知识专刊材料5万余张。活动结束后，进行活动总结等相关后期工作，及时上报省局、省消协
2、 参加省消协四届三次理事会
3、 中央电视台2013年“3.15”活动晚会期间值班
4、 前往省局参加食品快速检测培训
5、 发市消协简报第4-5期
6、 更新市消协网站3次
7、 处理投诉情况：咨询投诉共201起，其中咨询类162起，服务类投诉9起,商品类投诉19起
四月份工作重点：
1、研究制定《2013年全市消协秘书处目标考评细则》
2、做好2013年“3.15”“让消费者更有力量”年主题宣传工作
3、开展消协秘书处工作人员政治业务培训工作
4、做好投诉受理等日常工作