为了更好地保护消费者的合法权益，畅通投诉和解渠道，提高消费争议解决效率维护社会和谐稳定，根据安徽省消协关于建立投诉和解机制要求，灵璧县消费者协会正式启动投诉和解联络机制建设。此次活动得到了全县广大企业的积极响应，纷纷加入到投诉和解联络机制创建中。

    经各入盟企业自愿申请，县消协严格审核，确定13家实力强、信誉好、自觉维护消费者合法权益的名优企业为灵璧县消费者协会首批消费维权投诉站。为发挥好这些单位的示范带头作用，鼓励更多的企业加入到投诉和解联络机制中，3月15日在县龙山广场为首批消费维权投诉站举行颁牌仪式，并建立完善的投诉和解制度，全力为消费者营造安全、健康、和谐消费环境，受到了广大消费者的一致好评。